DOMANDE INFORMATIVE

DOMANDE FREQUENTI

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nell’immagine?

Ci impegniamo sempre a garantire che i prodotti ricevuti corrispondano alle immagini presenti sul nostro sito. Tieni presente che le fotografie possono non rendere perfettamente i colori e che la tonalità reale del prodotto potrebbe variare leggermente. Tutti gli ordini sono assicurati per garantire la consegna in totale sicurezza.

Dove posso vedere la mia ricevuta di vendita?

Puoi visualizzarla nell’area del tuo account. Una copia verrà inviata anche all’indirizzo email fornito al momento dell’acquisto.

Come posso restituire un articolo?

Per gli articoli di moda e accessori, le istruzioni per la restituzione sono disponibili qui: Spedizioni e Resi. Ricorda che le opere d’arte commissionate sono uniche e non possono essere restituite, ma riceverai aggiornamenti costanti durante l’intero processo creativo.

Rifornirete gli articoli esauriti?

Sì, molti articoli di moda e accessori esauriti vengono riforniti, e alcuni articoli possono essere acquistati anche in pre-ordine.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

I tempi di spedizione dipendono dalla tua posizione:

  • Ordini nazionali: solitamente 3–7 giorni lavorativi

  • Ordini internazionali: solitamente 3–21 giorni lavorativi
    Tutte le spedizioni sono assicurate, e riceverai il numero di tracciamento per seguire il tuo ordine in ogni fase del percorso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, PayPal e altri metodi sicuri. Ogni transazione è criptata e processata in sicurezza.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta prima che l’ordine venga elaborato o spedito.

Come funzionano le opere d’arte commissionate?

Commissionare un’opera è un’esperienza unica. Collaborerai direttamente con l’artista, riceverai aggiornamenti costanti durante il processo creativo e potrai seguire lo sviluppo dell’opera dalla concezione alla realizzazione finale. Ogni opera commissionata è unica e personalizzata secondo le tue indicazioni.

 

Come viene spedita la mia opera?

Tutte le opere vengono imballate con cura per garantire la consegna in sicurezza. Le spedizioni sono assicurate, e riceverai il numero di tracciamento per seguire il percorso dell’opera dallo studio fino a casa tua.

Sei un'azienda e vorresti distribuire i nostri prodotti?

CONTATTATECI PER QUALSIASI INFORMAZIONI

Compila il form sottostante e un nostro incaricato dell’ufficio commerciale ti ricontatterà rapidamente per fissare un appuntamento, senza alcun impegno.
In alternativa, puoi iniziare subito a scoprire e acquistare i nostri prodotti all’ingrosso seguendo questo link. Approfitta della comodità di acquistare direttamente online, in modo semplice e sicuro.